правила
ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДЛЯ ПРОДАЖНЫХ КОНТРАКТОВ, ЗАКЛЮЧЕННЫХ 25 ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА
СОДЕРЖАНИЕ:
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ В ОНЛАЙН МАГАЗИНЕ
УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ПРОДАЖНОГО КОНТРАКТА
СПОСОБЫ И СРОКИ ОПЛАТЫ ЗА ПРОДУКТ
СТОИМОСТЬ, МЕТОДЫ И СРОКИ ПОСТАВКИ И ПОЛУЧЕНИЕ ПРОДУКТА
ЖАЛОБЫ ПРОДУКТА
ВНЕШНИЕ СПОСОБЫ ИЗУЧЕНИЯ ЖАЛОБ И РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И ПРАВИЛ ДОСТУПА К ЭТИМ ПРОЦЕДУРАМ
ПРАВО НА ВЫВОД ИЗ КОНТРАКТА
ПОЛОЖЕНИЯ, КАСАЮЩИЕСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Интернет-магазин Butymodne.pl заботится о правах потребителей. Потребитель не может отказаться от прав, предоставленных ему Законом о правах потребителя. Условия договора, менее благоприятные для потребителя, чем положения Закона о правах потребителей, являются недействительными, и вместо них применяются положения Закона о правах потребителей. Следовательно, положения настоящих Правил не предназначены для исключения или ограничения каких-либо прав потребителей в соответствии с их обязательными положениями закона, и любые возможные сомнения должны объясняться в пользу потребителя. В случае любого несоответствия положений настоящих правил вышеуказанным положениям приоритет отдается этим положениям и должен применяться.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Интернет-магазин, доступный по интернет-адресу butymodne.pl, находится в ведении Дороты Бауэр, осуществляющей коммерческую деятельность под руководством компании Дорота Бауэр, внесенной в Центральный реестр и хранящейся у министра по вопросам хозяйственной деятельности информации о хозяйственной деятельности Республики Польша, имеющей: адрес места работы и адрес для обслуживания : ул. Jagiellońska 1, 96-100 Skierniewice , N IP 8360013865 , REGON 750425486 , адрес электронной почты: sklep@butymodne.pl , номер телефона: +48 46 832 14 60 .
Настоящие Правила адресованы как потребителям, так и предпринимателям, использующим Интернет-магазин (за исключением пункта 11 Регламента, который адресован только предпринимателям).
Администратором персональных данных, обрабатываемых в связи с выполнением положений настоящих Правил, является Поставщик услуг. Персональные данные обрабатываются для целей в рамках объема и на основе принципов, изложенных в политике конфиденциальности, опубликованной на веб-сайте Интернет-магазина. Предоставление персональных данных является добровольным. Любое лицо, чьи персональные данные обрабатываются Поставщиком услуг, имеет право проверять свой контент, а также право обновлять и дополнять его.
определения:
РАБОЧИЙ ДЕНЬ - один день с понедельника по пятницу , кроме праздничных дней.
РЕГИСТРАЦИОННАЯ ФОРМА - форма, доступная в Интернет-магазине, которая позволяет вам создать Аккаунт.
ФОРМА ЗАКАЗА - Электронная услуга, интерактивная форма, доступная в Интернет-магазине, которая позволяет разместить Заказ, в частности, путем добавления Продуктов в электронную корзину и определения условий Договора купли-продажи, включая способ доставки и оплаты.
ЗАКАЗЧИК - (1) физическое лицо с полной дееспособностью, а в случаях, предусмотренных общими положениями, также физическое лицо с ограниченной дееспособностью; (2) юридическое лицо; или (3) организационная единица, не имеющая правосубъектности, которой закон наделяет правоспособность; - кто заключил или намерен заключить договор купли-продажи с продавцом.
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС - Закон о гражданском кодексе от 23 апреля 1964 года (Законодательный вестник 1964 года № 16, пункт 93 с изменениями).
УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ - Электронная услуга, помеченная индивидуальным именем (логином) и паролем, предоставленным Получателем услуги, набором ресурсов в ИТ-системе Поставщика услуг, в котором собираются данные, предоставленные Получателем услуги, и информация о его Заказах в Интернет-магазине.
NEWSLETTER - Электронная служба, услуга электронной рассылки, предоставляемая Поставщиком услуг по электронной почте, которая позволяет всем Пользователям, использующим ее, автоматически получать от Поставщика услуг циклическое содержание последующих выпусков бюллетеня, содержащих информацию о Продуктах, новых продуктах и рекламных акциях в Интернет-магазине.
ПРОДУКТ - движимый предмет, доступный в Интернет-магазине, который является предметом Соглашения о продаже между Покупателем и Продавцом.
РЕГЛАМЕНТ - это Регламент Интернет-магазина.
ОНЛАЙН МАГАЗИН - интернет-магазин Поставщика услуг, доступный по адресу: butymodne.pl.
ПРОДАВЕЦ; ПОСТАВЩИК ОБСЛУЖИВАНИЯ - Дорота Бауэр, управляющая предприятием под фирменным наименованием Дорота Бауэр, внесена в Центральный реестр сведений о хозяйственной деятельности Республики Польша, которые хранит министр экономики, имеющий: адрес места нахождения бизнеса и адрес для доставки : ул. Jagiellońska 1, 96-100 Skierniewice , N IP 8360013865 , REGON 750425486 , адрес электронной почты: sklep@butymodne.pl , номер телефона: +48 46 832 14 60 .
СОГЛАШЕНИЕ О ПРОДАЖЕ - договор купли-продажи Товара, заключенный или заключенный между Покупателем и Продавцом через Интернет-магазин.
ЭЛЕКТРОННАЯ СЛУЖБА - услуга, предоставляемая Поставщиком услуг в электронном виде Пользователю услуги через Интернет-магазин.
ПОЛУЧАТЕЛЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ - (1) физическое лицо с полной дееспособностью, а в случаях, предусмотренных общими положениями, также физическое лицо с ограниченной дееспособностью; (2) юридическое лицо; или (3) организационная единица, не имеющая правосубъектности, которой закон наделяет правоспособность; - используя или намереваясь использовать Электронную услугу.
Закон о защите прав потребителей, Закон о защите прав потребителей от 30 мая 2014 года (Законодательный вестник 2014 года, пункт 827, с изменениями)
ЗАКАЗ - Заявление о намерениях Клиента, поданное через Форму заказа и направленное на заключение договора купли-продажи с Продавцом.
ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ В ОНЛАЙН МАГАЗИНЕ
В Интернет-магазине доступны следующие электронные услуги: учетная запись, форма заказа и информационный бюллетень .
Учетная запись - использование Учетной записи возможно после выполнения Заказчиком в общей сложности двух последовательных шагов - (1) заполнения Регистрационной формы, (2) нажатия поля « Создать учетную запись ». В Регистрационной форме Клиенту необходимо предоставить следующие данные Клиента: имя, адрес электронной почты и пароль.
Услуга «Электронный счет» предоставляется бесплатно на неопределенный срок. Получатель услуги имеет возможность в любое время и без объяснения причин удалить Учетную запись (отказ от Учетной записи), отправив соответствующий запрос Поставщику услуг, в частности, по электронной почте на следующий адрес: sklep@butymodne.pl или письменно по адресу: ul. Ягеллонская 1, 96-100 Скерневице .
Форма заказа - использование формы заказа начинается, когда Клиент добавляет первый Товар в электронную корзину в Интернет-магазине. Оформление Заказа происходит после того, как Клиент завершил в общей сложности два последовательных шага - (1) после заполнения Формы заказа и (2) щелчок на веб-сайте Интернет-магазина после заполнения поля Формы заказа « Купить сейчас » - до этого момента можно изменить введенные данные (включая цель должна руководствоваться отображаемыми сообщениями и информацией, доступными на сайте интернет-магазина). В бланке заказа клиенту необходимо предоставить следующие данные клиента: имя и фамилия / название компании, адрес (улица, номер дома / квартиры, почтовый индекс, город, страна), адрес электронной почты, контактный телефон и данные, касающиеся договора купли-продажи: Продукт (ы), количество Продукта (ов), место и способ доставки Продукта (ов), способ оплаты. Для клиентов, которые не являются потребителями, необходимо также указать название компании и налоговый идентификационный номер.
Услуга «Электронная форма заказа» предоставляется бесплатно и носит одноразовый характер и прекращается, когда Заказ размещается через нее или когда Клиент прекращает размещать Заказ через нее.
Информационный бюллетень - использование информационного бюллетеня происходит после предоставления адреса электронной почты на вкладке Интернет-магазина, отображаемой на веб-сайте Интернет-магазина, на которую следует отправлять последующие версии Информационного бюллетеня, и нажатия поля « Подписаться » . Вы также можете подписаться на Новостную рассылку, установив соответствующий флажок при создании Учетной записи - при создании Учетной записи Клиент подписывается на Новостную рассылку.
Электронная служба рассылки предоставляется бесплатно в течение неопределенного периода времени. Получатель услуги имеет возможность в любое время и без объяснения причин отказаться от подписки на Информационный бюллетень (отказаться от подписки на Информационный бюллетень), отправив соответствующий запрос поставщику услуг, в частности, по электронной почте по следующему адресу: sklep@butymodne.pl.pl или письменно по следующему адресу: ул. Ягеллонская 1, 96-100 Скерневице .
Технические требования, необходимые для взаимодействия с системой ИКТ, используемой Поставщиком услуг: (1) компьютер, ноутбук или другое мультимедийное устройство с доступом в Интернет; (2) доступ к электронной почте; (3) веб-браузер: Mozilla Firefox версии 11.0 и выше или Internet Explorer версии 7.0 и выше, Opera версии 7.0 и выше, Google Chrome версии 12.0.0 и выше; (4) рекомендуемое минимальное разрешение экрана: 1024x768; (5) включение поддержки файлов cookie и Javascript в веб-браузере.
Получатель Услуг обязан использовать Интернет-магазин в соответствии с законодательством и порядочностью, с учетом уважения личных прав, а также авторских прав и интеллектуальной собственности Поставщика услуг и третьих лиц. Получатель обязан вводить данные в соответствии с фактами. Получателю Сервиса запрещается предоставлять нелегальный контент.
Процедура подачи жалобы:
Жалобы, связанные с предоставлением Электронных услуг Поставщиком услуг, и другие жалобы, связанные с работой Интернет-магазина (за исключением процедуры подачи жалоб на Продукт, которая указана в разделах 6 и 7 Правил ), Клиент может подать, например:
письменно по адресу: ул. Ягеллонская 1, 96-100 Скерневице ;
в электронном виде по электронной почте по следующему адресу: sklep@butymodne.pl ;
Получателю услуги рекомендуется в описании жалобы: (1) информацию и обстоятельства, касающиеся предмета жалобы, в частности тип и дату нарушений; (2) запрос Клиента; и (3) контактные данные лица, подающего жалобу - это облегчит и ускорит рассмотрение жалобы Поставщиком услуг. Требования, приведенные в предыдущем предложении, являются лишь рекомендациями и не влияют на эффективность жалоб, поданных без рекомендуемого описания жалобы.
Поставщик услуг должен ответить на претензию немедленно, не позднее, чем в течение 14 календарных дней с даты ее подачи.
УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ПРОДАЖНОГО КОНТРАКТА
Заключение Договора купли-продажи между Клиентом и Продавцом происходит после того, как Клиент разместил Заказ с использованием Формы заказа в Интернет-магазине в соответствии с пунктом 2.1.2 Положения .
Цена Продукта, указанная на сайте Интернет-магазина, указана в польских злотых и включает налоги. Об общей цене, включая налоги на Товар, являющийся предметом Заказа, а также о стоимости доставки (включая транспортные, доставку и почтовые услуги) и о других расходах, а также, когда сумма этих сборов не может быть определена - об обязательстве их оплачивать, Клиент информирован на веб-сайте Интернет-магазина при оформлении Заказа, в том числе, когда Клиент желает быть связанным Договором купли-продажи.
Порядок заключения договора купли-продажи в интернет-магазине с использованием формы заказа
Заключение Договора купли-продажи между Клиентом и Продавцом происходит после того, как Клиент разместил Заказ в Интернет-магазине в соответствии с пунктом 2.1.2 Положения .
После размещения Заказа Продавец немедленно подтверждает его получение и одновременно принимает Заказ к исполнению. Подтверждение получения Заказа и его принятия к исполнению происходит путем отправки Заказчику соответствующего электронного адреса на адрес электронной почты Заказчика, указанный при подаче Заказа, который содержит как минимум заявление Продавца о получении Заказа и его принятии к выполнению и подтверждении заключения Договора купли-продажи. Как только Клиент получает вышеуказанное электронное письмо, между Клиентом и Продавцом заключается Договор купли-продажи.
Консолидация, защита и предоставление Клиенту доступа к содержимому заключенного Договора купли-продажи осуществляется путем (1) предоставления настоящих Правил на веб-сайте Интернет-магазина и (2) отправки Клиенту электронного сообщения, указанного в пункте 3.3.2. Устав . Содержание Договора купли-продажи дополнительно записывается и защищается в ИТ-системе Интернет-магазина Продавца.
СПОСОБЫ И СРОКИ ОПЛАТЫ ЗА ПРОДУКТ
Продавец предоставляет Клиенту следующие способы оплаты в соответствии с Договором купли-продажи:
Оплата при доставке при доставке.
Оплата наличными при личном получении.
Оплата банковским переводом на банковский счет Продавца.
Банк: Банк Polska Kasa Opieki SA .
Номер счета: 61 1240 3321 1111 0000 2853 8840 .
Электронные платежи и платежи по карте через веб-сайт Transferuj.pl - текущие варианты оплаты доступны на веб-сайте Интернет-магазина при оформлении заказа и на веб-сайте http://transferuj.pl.
Расчеты по электронным платежам и платежным картам осуществляются по выбору Заказчика через сайт Transferuj.pl. Электронные платежи и платежные карты управляются:
Transferuj.pl - Krajowy Integrator Płatności Spółka Akcyjna (ранее Brachia Sp. J.) с юридическим адресом в Познани (адрес: Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań), внесена в Реестр предпринимателей Национального судебного реестра под номером 0000412357, регистрационные файлы, хранящиеся в окружном суде Познани - Нове Място и Вильда в Познани, уставной капитал в размере 4 797 500,00 злотых полностью оплачен, NIP: 7773061579.
Срок оплаты:
Если Клиент выбирает оплату наличными при личном получении, банковским переводом, электронным платежом или оплатой платежной картой , Клиент обязан произвести оплату в течение 7 календарных дней с даты заключения Договора купли-продажи.
Если Заказчик выбирает оплату при доставке при доставке , Заказчик обязан произвести оплату при доставке.
СТОИМОСТЬ, МЕТОДЫ И СРОКИ ПОСТАВКИ И ПОЛУЧЕНИЕ ПРОДУКТА
Доставка товара возможна на территории РП.
Доставка Продукта Клиенту является платной, если Договором купли-продажи не предусмотрено иное. Стоимость доставки товара (включая расходы на транспорт, доставку и почтовые услуги) указывается Клиенту на веб-сайте Интернет-магазина при оформлении Заказа, в том числе, когда Клиент желает быть связанным Договором купли-продажи.
Персональная коллекция Продукта Заказчиком бесплатна.
Продавец предоставляет Клиенту следующие способы доставки или получения Товара:
Почтовая доставка, наложенным платежом.
Курьерская доставка, наложенным платежом.
Личная встреча по адресу: ул. Jagiellońska 1, 96-100 Скерневице - в следующие дни: понедельник, вторник, среда, пятница - с 10:00 до 18:00, четверг - с 9:00 до 17:00 и суббота - с 10:00. : С 00 до 14.00 (исключая праздничные дни).
Срок доставки Продукта Клиенту составляет до 7 Рабочих Дней , если в описании данного Продукта или при оформлении Заказа не указан более короткий срок. В случае Товаров с разными датами доставки, дата доставки является самой длинной из указанных дат, которая, однако, не может превышать 7 рабочих дней . Начало периода доставки Продукта Покупателю считается следующим:
Если Клиент выбирает способ оплаты банковским переводом, электронным платежом или платежной картой - с даты зачисления на банковский счет Продавца или расчетный счет.
Если Клиент выбирает способ оплаты при доставке - с даты заключения Договора купли-продажи.
Готовность Продукта к сбору Клиентом - если Клиент решит забрать Продукт лично, Продукт будет готов к сбору Клиентом в течение 7 Рабочих дней , если в описании Продукта или при размещении Заказа не указан более короткий срок. В случае Товаров с разными условиями готовности к сбору срок готовности к сбору является самым длинным из предоставленных периодов, который, однако, не может превышать 7 рабочих дней . Покупатель будет дополнительно проинформирован Продавцом о готовности Продукта к сбору, отправив соответствующее электронное письмо на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении Заказа. Начало готовности товара к сбору со стороны Клиента считается следующим:
Если Клиент выбирает способ оплаты банковским переводом, электронным платежом или платежной картой - с даты зачисления на банковский счет Продавца или расчетный счет.
Если Клиент выбирает способ наложенным платежом - с даты заключения Договора купли-продажи.
ЖАЛОБЫ ПРОДУКТА
(ОТНОСИТСЯ К СОГЛАШЕНИЯМ О ПРОДАЖЕ, ЗАКЛЮЧЕННЫМ 25 ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА)Основа и объем ответственности Продавца перед Покупателем, если проданный Продукт имеет физический или юридический дефект (гарантию), определяются общепринятым законодательством, в частности, Гражданским кодексом.
Продавец обязан предоставить Покупателю Товар без дефектов. Подробная информация об ответственности Продавца в связи с дефектом Продукта и правами Клиента изложена на веб-сайте Интернет-магазина во вкладке « Жалоба » .
Жалоба может быть подана Заказчиком, например:
письменно по адресу: ул. Ягеллонская 1, 96-100 Скерневице ;
в электронном виде по электронной почте по следующему адресу: sklep@butymodne.pl ;
Клиенту рекомендуется предоставить в описании жалобы: (1) информацию и обстоятельства относительно предмета жалобы, в частности тип и дату дефекта; (2) требование о том, как привести Продукт в соответствие с Соглашением о продаже или заявлением о снижении цены или выходе из Соглашения о продаже; и (3) контактные данные лица, подавшего жалобу - это облегчит и ускорит рассмотрение жалобы Продавцом. Требования, приведенные в предыдущем предложении, являются лишь рекомендациями и не влияют на эффективность жалоб, поданных без рекомендуемого описания жалобы.
Продавец ответит на претензию Клиента немедленно, не позднее, чем в течение 14 календарных дней с даты ее подачи. Неспособность Продавца ответить в указанный срок означает, что Продавец посчитал жалобу обоснованной.
Если Продавец отвечает на жалобу Клиента или осуществляет права Клиента по гарантии , необходимо будет доставить Продукт Продавцу, Продавец попросит Клиента доставить Продукт за счет Продавца по адресу ul. Ягеллонская 1, 96-100 Скерневице . Однако, если из-за типа дефекта, типа Продукта или способа его установки доставка Продукта Заказчиком будет невозможна или чрезмерно затруднена, Покупателю будет предложено предоставить, после предварительной записи, Продукт Продавца в месте, где находится Продукт.
Запрос на предоставление Продукта, указанного в пункте 6.6 Правил не влияет на срок, в течение которого Продавец отвечает на жалобу Клиента, указанную в пункте 6.5 Правил и не нарушает права Клиента требовать от Продавца разборки дефектного Продукта и повторной установки Продукта после замены продукта на продукт без дефектов или устранения дефекта, упомянутого в ст. 561 [1] ГК РФ.
ВНЕШНИЕ СПОСОБЫ ИЗУЧЕНИЯ ЖАЛОБ И РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И ПРАВИЛ ДОСТУПА К ЭТИМ ПРОЦЕДУРАМ
Подробная информация о возможности для Клиента, который является потребителем, использовать внесудебные средства рассмотрения жалоб и возмещения, а также о правилах доступа к этим процедурам доступна в штаб-квартире и на веб-сайтах повятских (муниципальных) уполномоченных по правам потребителей, общественных организаций, в уставные задачи которых входит защита потребителей, воеводство. Инспекции торговой инспекции и следующие интернет-адреса Управления по конкуренции и защите прав потребителей: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/spprawy_ind Individualne.php и http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
Клиент, являющийся потребителем, имеет следующие примеры возможностей использования внесудебного рассмотрения жалобы и возмещения:
Клиент имеет право обратиться в постоянный мировой суд для потребителей, указанный в ст. 37 Закона от 15 декабря 2000 года о торговой инспекции (Законодательный вестник 2001 года, № 4, пункт 25 с изменениями) с просьбой разрешить спор, вытекающий из заключенного Соглашения о продаже. Правила организации и функционирования постоянных потребительских арбитражных судов изложены в постановлении министра юстиции от 25 сентября 2001 года о правилах организации и функционирования постоянных потребительских арбитражных судов. (Законодательный вестник 2001, № 113, пункт 1214).
Заказчик вправе обратиться к областному контролеру торговой инспекции в соответствии со ст. 36 Закона от 15 декабря 2000 года о торговой инспекции (Законодательный вестник 2001 года, № 4, пункт 25 с внесенными в него поправками), с просьбой инициировать посредническое разбирательство в отношении мирного урегулирования спора между Клиентом и Продавцом. Информация о правилах и порядке процедуры посредничества, проводимой провинциальным инспектором Торговой инспекции, доступна в штаб-квартире и на веб-сайтах отдельных провинциальных инспекций Торговой инспекции.
Клиент может получить бесплатную помощь в разрешении спора между Клиентом и Продавцом, также используя бесплатную помощь повятского (муниципального) омбудсмена или общественной организации, в уставные задачи которой входит защита потребителей (в том числе Федерация потребителей, Ассоциация потребителей Польши). Консультации предоставляются Федерацией потребителей по бесплатной телефонной линии поддержки потребителей 800 007 707 и Ассоциацией потребителей Польши по электронной почте adviser@dlakonsumentow.pl.
На http://ec.europa.eu/consumers/odr имеется платформа для онлайн-разрешения споров между потребителями и предпринимателями на уровне ЕС (платформа ODR). Платформа ODR - это интерактивный и многоязычный веб-сайт с универсальным магазином для потребителей и предпринимателей, стремящихся урегулировать споры по поводу договорных обязательств, возникающих в связи с договором о продаже через Интернет или договором на обслуживание.
ПРАВО НА ВЫВОД ИЗ КОНТРАКТА
(ОТНОСИТСЯ К СОГЛАШЕНИЯМ О ПРОДАЖЕ, ЗАКЛЮЧЕННЫМ 25 ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА)Потребитель, заключивший дистанционный договор, может в течение 14 календарных дней отказаться от него без объяснения причин и не понеся расходов, за исключением расходов, указанных в пункте 8.8 Положения . Чтобы уложиться в срок, достаточно отправить заявление до его истечения. Заявление о снятии может быть сделано, например:
письменно по адресу: ул. Ягеллонская 1, 96-100 Скерневице ;
в электронном виде по электронной почте по следующему адресу: sklep@butymodne.pl ;
Пример шаблона формы вывода средств приведен в Приложении 2 к Закону о правах потребителей и дополнительно доступен на веб-сайте Интернет-магазина на вкладке «Возврат товара» . Потребитель может использовать шаблон формы, но это не обязательно.
Крайний срок для выхода из договора начинается:
для договора, в соответствии с которым Продавец выдает Продукт, будучи обязан передать свое право собственности (например, Договор купли-продажи) - от вступления во владение Продуктом потребителем или третьей стороной, указанной им, помимо перевозчика, и в случае договора, который: (1) включает многие Продукты, которые поставляются отдельно, партиями или частями - от вступления во владение последним Продуктом, партии или части, или (2) состоят в регулярной доставке Продукции в течение определенного периода - от вступления во владение первым из Продуктов;
для других договоров - с даты заключения договора.
В случае отказа от дистанционного договора, договор считается недействительным.
Продавец обязан немедленно, не позднее, чем в течение 14 календарных дней с даты получения от потребителя заявления о расторжении договора, вернуть потребителю все произведенные им платежи, включая расходы по доставке Продукта (за исключением дополнительных расходов, возникающих в связи с выбранным Клиентом способом доставки, кроме самый дешевый способ регулярной доставки, доступный в интернет-магазине). Продавец возмещает платеж, используя тот же метод оплаты, который использовался потребителем, если только потребитель явно не согласился с другим методом возмещения, который не влечет за собой никаких затрат. Если Продавец не предлагал забрать Продукт от самого потребителя, он может отказать в возмещении платежей, полученных от потребителя, до тех пор, пока он не получит Продукт обратно, или потребитель не предоставит подтверждение своего возврата, в зависимости от того, какое событие произойдет первым.
Потребитель обязан немедленно, не позднее, чем в течение 14 календарных дней со дня, когда он отказался от договора, вернуть Продукт Продавцу или передать его лицу, уполномоченному Продавцом на сбор, если Продавец не предложил забрать Продукт самостоятельно. Чтобы уложиться в срок, достаточно вернуть Продукт до истечения срока его действия. Потребитель может вернуть Товар по следующему адресу: ул. Ягеллонская 1, 96-100 Скерневице .
Потребитель несет ответственность за снижение стоимости Продукта в результате его использования таким образом, который выходит за рамки того, что необходимо для установления характера, характеристик и функционирования Продукта.
Возможные расходы, связанные с выходом потребителя из договора, которые потребитель обязан нести:
Если потребитель выбрал способ доставки Продукта, отличный от самого дешевого метода обычной доставки, доступного в Интернет-магазине, Продавец не обязан возмещать дополнительные расходы, понесенные потребителем.
Потребитель несет прямые расходы по возврату Продукта.
В случае Продукта, который представляет собой услугу, выполнение которой - по явному запросу потребителя - началось до истечения крайнего срока для отказа от договора, потребитель, который осуществляет право отказаться от договора после подачи такого запроса, обязан оплатить услуги, выполненные до выхода из договора. Сумма платежа рассчитывается пропорционально объему оказанной услуги с учетом цены или вознаграждения, согласованных в договоре. Если цена или вознаграждение являются чрезмерными, основой для расчета этой суммы является рыночная стоимость предоставленной услуги.
Право отказаться от удаленного договора не имеет права потребителя в отношении договоров:
(1) для предоставления услуг, если Продавец полностью выполнил услугу с явного согласия потребителя, который был проинформирован до начала обслуживания, что после выполнения услуги Продавцом он потеряет право отказаться от договора; (2) в котором цена или вознаграждение зависят от колебаний на финансовом рынке, над которыми Продавец не имеет контроля, и которые могут произойти до истечения срока для выхода из договора; (3) предметом услуги является нефабрикат, изготовленный по спецификации потребителя или служащий для удовлетворения его индивидуальных потребностей; (4) в котором предметом обслуживания является Продукт, который быстро ухудшается или имеет короткий срок годности; (5) в котором предметом услуги является Продукт, доставленный в запечатанной упаковке, который после вскрытия упаковки не может быть возвращен по соображениям охраны здоровья или гигиены, если упаковка была открыта после доставки; (6) в котором предметом обслуживания являются Продукты, которые после доставки, в силу своего характера, неразрывно связаны с другими вещами; (7) предметом услуги являются алкогольные напитки, цена которых была согласована при заключении договора купли-продажи и доставка которых может состояться только через 30 дней, а стоимость зависит от колебаний рынка, которые Продавец не контролирует; (8) в котором потребитель прямо потребовал, чтобы Продавец посетил его для срочного ремонта или технического обслуживания; если Продавец предоставляет дополнительные услуги, отличные от запрошенных потребителем, или предоставляет Продукты, отличные от запасных частей, необходимых для выполнения ремонта или технического обслуживания, потребитель имеет право отказаться от договора в отношении дополнительных услуг или Продуктов; (9) в котором предметом обслуживания являются звуковые или визуальные записи или компьютерные программы, доставленные в запечатанной упаковке, если упаковка была открыта после доставки; (10) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę; (11) zawartej w drodze aukcji publicznej; (12) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi; (13) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
Niniejszy punkt Regulaminu oraz postanowienia w nim zawarte dotyczą wyłącznie Klientów i Usługobiorców nie będących konsumentami.
Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym konsumentem w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
W wypadku Klientów nie będących konsumentami Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części i to niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz faktu zawarcia Umowy Sprzedaży.
Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta nie będącego konsumentem korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od przyjęcia go do przewozu aż do wydania go Klientowi oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.
W razie przesłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient nie będący konsumentem obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie iw sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt wobec Klienta nie będącego konsumentem zostaje wyłączona.
W wypadku Usługobiorców nie będących konsumentami Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy stosownego oświadczenia.
Odpowiedzialność Usługodawcy/Sprzedawcy w stosunku do Usługobiorcy/Klienta nie będącego konsumentem, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona - zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie - do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu Umowy Sprzedaży, nie więcej jednak niż do kwoty jednego tysiąca złotych. Usługodawca/Sprzedawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Usługobiorcy/Klienta nie będącego konsumentem tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Usługobiorcy/Klienta nie będącego konsumentem.
Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą/Usługodawcą, a Klientem/Usługobiorcą niebędącym konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy/Usługodawcy.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.
Zmiana Regulaminu:
Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa; zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o charakterze ciągłym (np. świadczenie Usługi Elektronicznej – Konto ) zmieniony regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest Usługobiorca został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Usługobiorca będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.
W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o innym charakterze niż umowy ciągłe (np. Umowa Sprzedaży) zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Usługobiorców/Klientów będących konsumentami przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już składane lub złożone Zamówienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane Umowy Sprzedaży.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); dla Umów Sprzedaży zawartych od 25 grudnia 2014 roku z Klientami będącymi konsumentami - przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
